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Termini e condizioni di spedizione

Abitualmente effettuiamo spedizioni solo in ITALIA. Per eventuali spedizioni all'estero ti preghiamo di contattarci tramite e-mail e definiremo insieme le modalità.

EVASIONE DELL’ORDINE
Gli ordini vengono evasi mediamente in 5/7 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento, nei limiti della disponibilità di magazzino. Nel caso in cui uno o più articoli non fossero immediatamente disponibili, te lo comunicheremo immediatamente e concorderemo con te l’eventualità di una spedizione parziale.

SPEDIZIONE TRAMITE CORRIERE
I tempi indicativi di consegna sono mediamente di 2/4 giorni lavorativi successivi al ritiro da parte del corriere sul territorio nazionale (salvo eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore: chiusura centri smistamento causa Covid o altre problematiche). I nostri corrieri non consegnano il sabato e la domenica. Eventuali ritardi occorsi al Corriere durante il trasporto non sono di nostra responsabilità e non potranno costituire causa di recesso o dare diritto a risarcimento.

CONSEGNA
La consegna dei prodotti verrà effettuata in orario d’ufficio, all’indirizzo che avrai indicato nel modulo d’ordine: non essendo possibile concordare con il Corriere Espresso un orario preciso di consegna, ti consigliamo di utilizzare un recapito ove sia sempre presente qualcuno per il ritiro. Ricordati di indicare con esattezza sia il numero civico che il CAP della tua zona e che il nominativo che ci avrai indicato, dovrà sempre coincidere con il nominativo o il numero riportati sul citofono. Quando ritiri la merce, controlla sempre che il numero di colli riportati sul documento di trasporto coincidano con quelli ordinati e che i colli che ti vengono consegnati risultino integri.

MANCATO RITIRO
Se però al momento della consegna tu o il tuo incaricato foste assenti, il Corriere Espresso lascerà un avviso di mancata consegna tramite il quale potrai richiedere la riconsegna gratuita della spedizione, secondo le modalità riportate nell’avviso. Qualora neppure al secondo passaggio la merce venisse ritirata, il Corriere Espresso terrà la merce in giacenza presso il suo magazzino per tre giorni.

COSTI DI SPEDIZIONI
I costi di spedizione sono standard e dettati dal corriere utilizzato. La nostra Azienda offre la spedizione gratuita per i clienti che acquistano almeno €65 di prodotti.

Per qualsiasi disagio relativo alle tue spedizioni, potrai rivolgerti al nostro servizio di assistenza (info@ilcolledelgusto.com), che ti aiuterà nella risoluzione dei problemi.